漳州海尔空调维修/海尔洗衣机/海尔热水器/海尔冰箱-售后维修

2017-09-25 13:18    
公司
远达电器维修服务部
类别
空调维修  洗衣机维修 
位置
漳州  »  芗城  »  东铺头
联系人: 张华    

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   漳州海尔售后维修服务中心蒂属海尔电器售后服务直属单位合作伙伴,维修服务中心员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核,并通过海尔集团一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训,对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对海尔电器安装/维护保养进行针对性的优化.使您的海尔工作效率达到较高,耗电量达到较低。 我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能在您在需要时,迅速获得海尔贴心服务 ,工作人员可以迅速判断海尔存在的故障点,并提出较快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找较佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师! 海尔售后服务每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 。u=3324287198,2388970844&fm=21&gp=0.jpg 
打造海尔空调维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场海尔空调售后服务承诺: 
严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我中心(漳州海尔空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我维修过的机器使用情况以及我的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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店铺名称:远达电器维修服务部

个人已认证 1

主营行业 :家电维修

店铺地址 :青年路23号

店铺介绍 :

     远达电器维修服务部成立于2008年,代理国内外品牌电器维修 维修维修人员十几人负责不同品牌电器维修 维修 高端、过硬的技术,以及良好的服务形象,造就了远达电器维修中心在市区各大连锁家电服务商稳居第一位的良好趋势。 远达维修服务优势:中心所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。 并每年接受各服务的维修培训,专业水平好,职业素质高,都有多年积累的工作经验。 我们的工作人员都配有专业的维修汽车,保证在第一时间赶到.还具备良好的职业素质和高度责任。 服务组织与流程: 1、拨打福州统一服务热线 剩下的事情由我们来做. 2、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答 3、如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门 4、工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程 5、工程师还会为您的产品及家中的其它维修产品做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决 6、服务较后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用 7、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心 8、客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意 

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